في إطار تجسيد مسار رقمنة الإدارة وتحسين جودة الخدمة العمومية، تم إطلاق البوابة الإلكترونية "شكاوي" التي تُمكّن المواطنين من تقديم انشغالاتهم المتعلقة بخدمات النقل، المياه، الكهرباء والغاز بطريقة سهلة وسريعة دون الحاجة إلى التنقل.
وتسمح هذه البوابة بتوجيه الشكاوى إلى الجهات المعنية ومتابعة معالجتها بشكل منظم وشفاف، بما يساهم في تقليص آجال الاستجابة وتعزيز التواصل الفعال بين المواطن والإدارة.
رابط البوابة الإلكترونية "شكاوي":كما تم توطينها ضمن الموقع الرسمي لولاية معسكر:
الذي يُعد منصة إلكترونية شاملة لنشر الأخبار والخدمات والإجراءات الإدارية لفائدة المواطنين والمؤسسات.
